Отзывы и предложения

Имя: Маяк-авто, Дата: 25.11.2013
Уважаемый Евгений.Мой телефон 89224027222 Григорий Владиславович.
Имя: Женя, Дата: 25.11.2013
И еще не понятно для чего нужен директор , сколько не поднимался, всегда нет на рабочем месте!<br />Извените конечно но когда возникает не понятная ситуация а работник полу пьяный с красными глозами и толком обьяснить не чего не может и в тот момент нужен был директор но я его не достал , КАКОЙ УЖЕ РАЗ, В ОБЩЕМ МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Имя: Женя, Дата: 25.11.2013
Был недавно у вас , и заметил что ребята вежливо разговаривать с клиентами совсем бут то разучились ,схера на хер мягко говоря ,так же перед людьми, ну совсем не понравилось больше ни когда не приеду к вам!
Имя: Валерий Юрьевич, Дата: 23.11.2013
Добрый вечер СТО Маяк ,я являюсь вашим постянным клиентам напротяжении многих лет и даже не могу поверить,что у вас работают не приветливые девушки диспетчера! Когда бы и с какой проблемой я не приехал ,на все вопросы я получаю ответы!!!! И не один диспетчер не ответил грубо. Может быть проблема в Вас Марат и Евгений!!! С девушками тоже нужно уметь разговаривать....Скоро приеду к вам менять масло.<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />.
Имя: марат, Дата: 23.11.2013
Евгений, я с Вами полностью согласен. Создается такое ощущение как будто мы ее упрашиваем... мне она тоже не очень симпатична...
Имя: Маяк-авто, Дата: 22.11.2013
Уважаемый,Евгений.Мы на вашу просьбу отреагируем,укажите число вашего пребывания из акта выполненных работ.Или позвоните по телефону 89224027222.
Имя: Евгений, Дата: 22.11.2013
Добрый День СТО МАЯК! меняю у вас масло фильтра !! Ребята делают свое дело хорошо, и электрик грамотный!! более сложные работы не делал! А вот девушка комплекции дюймовочки работает в окошке администратора!! Такая хамка!! Разберитесь с ней или увольте! а то она по бошке получит прям там
Имя: Антон, Дата: 17.11.2013
Уважаемое руководство СТО МАЯК подскажите пожайлуста какой процент снимается у вас при оплате пластиковой картой? Заранее спасибо!
Имя: марат, Дата: 17.11.2013
Уважаемый Сергей, я Вам еще раз попытаюсь объяснить. Если Ваш терминал не принимает карту, это вовсе не проблема клиента... Вы составляете договор с банком на обслуживание клиентов. Я могу и Вас понять, не прошла карта на оплату, бывает, может и не ваша вина, так как Вы являетесь всего лишь механиком данного СТО и не можете всего усмотреть. Дело в Вашем отношении к клиентам и в компетеннтности вашего персонала... Вы и на второй день, после моей оплаты не удосужились извиниться...
Имя: Маяк-авто, Дата: 15.11.2013
Уважаемый Марат, я не пойму вашей необоснованной претензии. Вы уехали без оплаты и надеюсь сегодня она будет произведена. Проблема с оплатой касается только вас и вашего банка ( выписка с чека: отказ.банк клиента не доступен.попробуйте позже).
Имя: марат, Дата: 14.11.2013
Здравствуйте. Сегодня в очередной раз посетил СТО "Маяк". До этого посещал несколько раз, для замены масла на своем авто... Заменили масло, после чего понадобилось обнулить счетчик (пробега до следующей замены масла) на бортовом компьютере. К диагносту вопросов нет, посмотрел быстренько по компьютеру, как это сделать, подержал кнопочку секунд 5 и все в порядке... За это мне выставили ценник в 610 рублей. Но это еще пол беды... Подхожу для оплаты услуги к кассе с картой через терминал... Диспетчер делает попытку номер раз... Идет отказ банка, на второй раз то же самое... Я естественно прошу пригласить администратора СТО (время идет...). Скажу вам честно таких хамов нужно еще поискать... Администратор не расспросив меня (то есть клиента СТО), начинает прямым образом наезжать, мотивирую это тем, что моя карта не работает и угрожая что может грубо говоря задержать мою машину до внесения оплаты ()))))) это где такое видано, ашь смешно). Да, кстати, диспетчер предлагал оставить документы и съездить до банкомата (что тоже улыбнуло)... Вернемся к разговору с администратором... Показываю сообщение в телефоне, что на карте сумма достаточная для оплаты имеется... После этого идем во вторую диспетчерскую, там ситуация повторяется... До всей этой ситуации покупал у них же масло, оплачивая так же через терминал, где проблем вообще не было. Остановились на том, что оставил им свой номер телефона и обещал завезти необходимую сумму. Администратор не удостоился даже извиниться. Ни в коем случае не обобщаю весь персонал СТО... Не являюсь представителем конкурирующей фирмы, но желание посещать данное СТО в будущем пропало.

Оставьте свой:



Открылось новое СТО,
по адресу:
ул. Профсоюзов 9/2!
При покупке автомасла, наши
специалисты проведут замену
бесплатно!
Шиномонтаж в Сургуте, Профсоюзов 20